Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, y consideran que es un lugar económico. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta en pedidos a domicilio. La experiencia varía entre clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena y rica, con menciones específicas a las hamburguesas que son muy recomendadas. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y económica, aunque hay comentarios sobre la falta de proporción en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, se indica que es un lugar pequeño con un ambiente agradable en el vecindario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que la comida es rica y económica. Sin embargo, hay quejas sobre el cambio de precios y la falta de proporciones adecuadas en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención y el servicio excelente, pero también críticas severas sobre el mal servicio, especialmente en pedidos a domicilio y atención al cliente. Algunos clientes se quejan de que no responden a llamadas y mensajes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los precios sean claros y no cambien al momento.
Aumentar las proporciones de los platillos, especialmente en aros de cebolla.
Mantener la calidad de las hamburguesas y otros platillos.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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