Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 842 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las hamburguesas y hot dogs, pero el servicio es muy criticado por su lentitud y la actitud del personal. Muchos clientes han tenido problemas con los pedidos a domicilio, lo que ha llevado a una percepción negativa general. A pesar de la buena calidad de la comida, la falta de atención al cliente y la organización son puntos de mejora importantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaComida americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas deliciosas, hot dogs ricos y una buena variedad en el menú. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido y problemas de salud relacionados con la comida. Las salsas y las papas también reciben elogios, aunque algunos platos han llegado en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y que la música puede ser un problema. La limpieza del lugar es destacada positivamente en algunas reseñas, pero hay comentarios sobre la falta de atención al detalle en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y el servicio. Hay menciones de promociones atractivas, pero también quejas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y en las entregas a domicilio. Los clientes mencionan que el personal es grosero y que no responden adecuadamente a las quejas. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el servicio, la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la calidad de la comida se mantenga constante.
Implementar un sistema de comunicación más efectivo para informar sobre retrasos.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para no perder más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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