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cerrado
Burguer Queen en Coacalco de Berriozábal
Av del Parque 208
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Nº 188 en 846 en Coacalco de Berriozábal
Nº 17 de 57 Hamburguesería en Coacalco de Berriozábal
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2026
Origen 842 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida, especialmente las hamburguesas, es bien valorada, pero el servicio, especialmente a domicilio, es criticado por su lentitud y falta de atención al cliente. Aunque el ambiente es agradable, hay quejas sobre la limpieza y la calidad de algunos alimentos. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con el tiempo de espera y la atención al cliente, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoComida a domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas, que son descritas como deliciosas y de buen tamaño. También se mencionan las papas gajo y las alitas como opciones sabrosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido y problemas de salud relacionados con la comida. La variedad en el menú es apreciada, incluyendo opciones como ensaladas y hot dogs.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, adecuado para comer solo o en compañía. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado del lugar, con menciones de que a veces se siente sucio o frío. La música y la tranquilidad son aspectos positivos para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que son elevados en relación a la calidad y el servicio. Las promociones son mencionadas, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento en las mismas. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en cuanto a la entrega a domicilio, que es frecuentemente lenta y desorganizada. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de respuesta en el teléfono y actitudes groseras del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y el personal para el servicio a domicilio.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar y cumplir con las promociones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Cuando estaban los dueños anteriores las hamburguesas eran muy ricas, ahora el pan está todo seco como si fuera de días y la carne parece una tortilla, quisieron ganar más poniendo menos carne y extendiendola como tortilla, ya no es la carne de hamburguesa que le ponían, yo era cliente frecuente, ahora tendré que buscar otro lugar.
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Blvrd Coacalco 86-78Ya casi 12 años de cumplir el antojo de la niche6y siempre trato excelente y rápido, variedad de productos, sabores únicos y a muy muy buen precio.
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Odilon Fragoso MZ 073El restaurante es muy bien valorado por sus hamburguesas y servicio. La mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar, aunque hay áreas de mejora en la consistencia de la calidad.
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Hda de Las Rosas MZ 005, Coacalco, State of Mexico, Mexico El restaurante es conocido por sus hamburguesas ricas y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.
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