Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 809 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el sabor de las hamburguesas, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente y el mal servicio, especialmente en entregas a domicilio. El ambiente es acogedor, pero algunos lo consideran sucio y con un servicio al cliente deficiente. A pesar de las críticas, hay quienes siguen recomendando el lugar por su comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como hamburguesas quemadas o crudas. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo, aunque otros la consideran deliciosa y con buen tamaño.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para platicar. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar sucio y que la música puede no ser del agrado de todos. La decoración y el ambiente general no son siempre bien valorados, pero hay quienes lo consideran un lugar familiar y cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y el servicio. Las promociones son vistas como atractivas, aunque hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en cuanto a la entrega a domicilio, que es lenta y a menudo llega fría. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y no atiende adecuadamente los pedidos. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en el local, aunque con tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las hamburguesas.
Limpiar y mantener el local en mejores condiciones.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la toma de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la entrega para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
