Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 842 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las hamburguesas, pero el servicio ha sido criticado por su lentitud y falta de atención al cliente. Muchos clientes han tenido problemas con la entrega a domicilio, lo que ha afectado su percepción del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas, que son descritas como deliciosas y de buen tamaño. También se mencionan las papas gajo y las alitas como opciones sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como carne cruda o descompuesta. La variedad en el menú es apreciada, incluyendo opciones como ensaladas y hot dogs.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, adecuado para comer solo o en compañía. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar sucio y que la música puede ser un factor a considerar. La limpieza del lugar es destacada positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, aunque otros opinan que son un poco elevados en relación a la calidad y el servicio. Las promociones son mencionadas, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento en las órdenes. En general, la relación calidad-precio es vista como un área de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en cuanto a la entrega a domicilio, que es frecuentemente lenta y desorganizada. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de respuesta en el teléfono y actitudes groseras del personal. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio a domicilio.
Contratar más personal para atender la demanda.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad.
Mantener la limpieza del lugar y el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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