Posiblemente
cerrado
Burguer Queen en Coacalco de Berriozábal
Av del Parque 208
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Nº 212 en 846 en Coacalco de Berriozábal
Nº 17 de 57 Hamburguesería en Coacalco de Berriozábal
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/04/2026
Origen 842 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La comida, especialmente las hamburguesas, es bien recibida, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría destaca la necesidad de mejorar en la rapidez y la amabilidad del personal. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoAventura culinariaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas, que son descritas como deliciosas y de buen tamaño. También se mencionan las papas gajo y las alitas como opciones sabrosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido y problemas de salud relacionados con la comida. La variedad en el menú es apreciada, incluyendo opciones como ensaladas y hot dogs.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, adecuado para comer solo o en compañía. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sucio y que la música puede ser un problema para algunos. La limpieza del lugar es destacada positivamente en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que son elevados en relación a la calidad y el servicio. Las promociones son mencionadas, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento en las mismas. En general, la percepción del valor por dinero es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando las dos horas, y hay comentarios sobre la actitud grosera del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca la necesidad de mejorar en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de entrega de los pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Ofrecer información clara sobre tiempos de espera al recibir pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Cuando estaban los dueños anteriores las hamburguesas eran muy ricas, ahora el pan está todo seco como si fuera de días y la carne parece una tortilla, quisieron ganar más poniendo menos carne y extendiendola como tortilla, ya no es la carne de hamburguesa que le ponían, yo era cliente frecuente, ahora tendré que buscar otro lugar.
Posiblemente
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Blvrd Coacalco 86-78Prsimo servicio apenas las conoci hace 1 año y me encantaron, lamemtablemente su PESIMO SERVICIO Y ATENCION, terminan por mitigar la poca lealtad que un buen comenzal podria tener.
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Odilon Fragoso MZ 073Este restaurante es muy recomendado por sus deliciosas hamburguesas y excelente servicio. La mayoría de los clientes están satisfechos y regresan por la calidad de la comida.
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