Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 1757 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas, aunque el servicio es un problema recurrente. Muchos mencionan que el personal es grosero y que la atención es lenta. A pesar de esto, el lugar es popular y recomendado por su buena calidad de alimentos a precios accesibles. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por la espera y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPopularPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasHamburguesasSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más destacado, con muchas opiniones que las consideran las mejores y muy ricas, especialmente las picositas. Las hamburguesas también son bien valoradas, aunque hay comentarios sobre su inconsistencia. Las papas a la francesa son populares y se complementan bien con las salsas. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad, aunque algunos mencionan que ciertos platillos pueden ser salados o no cumplir con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede hacer que la experiencia sea menos cómoda. Aunque algunos mencionan que el lugar es limpio, otros comentan sobre la falta de atención al cliente y la actitud del personal. En general, el ambiente no es considerado acogedor, y hay que esperar turnos para ser atendido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación a la calidad de los alimentos, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el tiempo de espera puede ser largo, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes mencionan que la calidad se mantiene constante a lo largo de los años.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Aunque hay menciones de un servicio rápido en algunos casos, la mayoría de los clientes reportan que la atención es deficiente y que a menudo hay que esperar mucho tiempo para ser atendidos. Algunos clientes también mencionan que el personal parece desinteresado o malhumorado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad.
Actualizar los horarios de apertura para mayor claridad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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