Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad de las hamburguesas y el ambiente del lugar. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. Muchos consideran que las hamburguesas son las mejores de Obregón, aunque algunos piensan que están sobrevaloradas. La experiencia es positiva, pero hay áreas que necesitan mejora.
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HamburguesasComida RápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son excelentes, con pan que parece hecho en el restaurante y carne de buena calidad. Las papas son un éxito y hay variedad de toppings. La calidad de los ingredientes es destacada y se menciona que son las mejores hamburguesas de Obregón. Algunos comentarios mencionan que la malteada no es de buena calidad y que las papas son sobrevaloradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. Se destaca que el local es limpio y tiene un buen diseño. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de refrescar la imagen del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que el costo es razonable en relación a la calidad y porciones. El ticket promedio es de 160 pesos sin bebida, incluyendo papas. Algunos clientes mencionan que hay buenas promociones y que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos comentarios destacan la atención excelente y rápida, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es atento. Hay quejas sobre la dificultad para armar la hamburguesa y la falta de explicación por parte del personal. En general, la atención al cliente necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Simplificar el sistema para armar hamburguesas.
Actualizar la imagen del local para hacerlo más atractivo.
Aumentar la calidad de las malteadas y papas.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de alta calidad y un buen ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la velocidad del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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