Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/08/2025
Origen 306 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es generalmente negativa, con un servicio lento y deficiente, comida de mala calidad y un ambiente sucio. Los clientes se sienten estafados por las porciones pequeñas y la falta de productos que se ofrecen en el menú. Aunque hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones son críticas y desalentadoras.
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Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad, con hamburguesas que no cumplen con las expectativas y papas a la francesa que tienen mal sabor. Algunos mencionan que las hamburguesas gourmet son deliciosas, pero en general, la presentación y el aspecto de los alimentos no son bien recibidos. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de helados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con mesas y baños en mal estado. La atención al cliente es deficiente, y hay quejas sobre el ruido y la falta de un menú visible. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones constantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de tamaño y calidad de los alimentos. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y la falta de productos que se ofrecen en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes se quejan de que el personal no es atento y que hay problemas constantes con las órdenes, incluyendo errores y falta de productos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los productos ofrecidos en el menú estén disponibles.
Revisar las porciones y la calidad de los alimentos.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en el servicio y la comida. La falta de atención al cliente y la limpieza son preocupaciones importantes que deben abordarse para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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