Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 6671 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian las hamburguesas y la comida rápida, pero hay un consenso sobre la mala atención y el servicio lento. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y algunos clientes se sienten decepcionados por la calidad de la comida en comparación con lo que esperaban de la franquicia. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para pasar el rato en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como deliciosas y ricas, aunque algunos comentarios indican que el pan puede estar frío o reblandecido. La pizza de sartén también es destacada como muy rica. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el sabor en general, indicando que la cadena ha decaído en estos aspectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero hay muchas quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien ubicado, pero la falta de mantenimiento y limpieza afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados exagerados por algunos, y hay quejas sobre promociones que no se respetan. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con los pedidos. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida rápida es buena y que hay opciones de cupones que pueden ser beneficiosas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que el personal no está bien entrenado y que la atención es deficiente, con actitudes negativas y falta de vocación de servicio. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio y atención rápida en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Considerar la renovación y mantenimiento del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de hamburguesas y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
