Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 3268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. La comida, aunque generalmente es considerada buena, presenta inconsistencias en calidad. El ambiente es mixto, con comentarios sobre limpieza y organización. Algunos clientes destacan la conveniencia de los paquetes familiares y la posibilidad de comer en familia, pero muchos no recomendarían el lugar debido a las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como buenas y ricas en varias reseñas. Algunos clientes destacan que la comida cumple con su función de ser rápida, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como pan húmedo y hamburguesas frías. En general, la comida es considerada deliciosa, pero hay comentarios sobre la falta de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la suciedad en las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación y que hay desorganización en el servicio. En general, la percepción del ambiente es mixta, con algunos aspectos positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando el servicio es deficiente o el pedido llega incompleto. Sin embargo, hay menciones de buenos paquetes familiares que podrían ofrecer un valor razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es muy lento, con esperas de hasta una hora. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención y la amabilidad de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar el número de empleados para reducir los tiempos de espera.
Mantener la limpieza en mesas y baños de manera constante.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Considerar una remodelación para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y paquetes familiares, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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