Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 3657 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con un personal que a menudo muestra mala actitud. Aunque algunos elogian el sabor de las hamburguesas, la calidad de la comida y la atención al cliente son puntos críticos. La limpieza y el ambiente también son motivo de quejas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada pasable, con algunos comentarios positivos sobre el sabor de las hamburguesas, aunque hay quejas sobre la cocción de las carnes y la calidad de los desayunos. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría y que no siempre se cumple con lo solicitado en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre baños sucios y desorden en las instalaciones. La música a alto volumen y la falta de atención a la limpieza afectan la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es favorable, mencionando que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos comentan sobre promociones disponibles, pero la experiencia general no parece justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de organización. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como tiempos de espera excesivos y pedidos incorrectos. Sin embargo, hay menciones de buen trato en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
