Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 4171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la falta de higiene, atención al cliente deficiente y problemas con los pedidos. La calidad de la comida y el servicio ha disminuido en comparación con visitas anteriores, lo que ha llevado a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones específicas a las hamburguesas que son ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como hamburguesas frías o mal cocinadas. La presentación de la comida es valorada positivamente, aunque algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas promocionales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y agradable, con áreas de juego para niños. Sin embargo, hay constantes quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. La falta de higiene es un problema recurrente que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en relación a la cantidad y calidad de los ingredientes. Las promociones y cupones no siempre son válidos, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la atención deficiente y la falta de capacitación. Hay quejas sobre pedidos incompletos y problemas con el servicio a domicilio. La atención al cliente es un punto débil en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el restaurante y baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Implementar un mejor sistema para manejar cupones y promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los alimentos para recuperar la confianza de sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
