Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2446 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente familiar, muchos otros se quejan de la mala atención, la lentitud del servicio y la falta de limpieza. La calidad de la comida también es un tema recurrente, con opiniones negativas sobre la frescura y la preparación de los platillos. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas. Algunos las consideran deliciosas y frescas, mientras que otros las critican por ser frías, secas y de mala calidad. También se mencionan otros platillos como la fondue angus, que no cumplió con las expectativas. En general, hay quejas sobre la falta de frescura y calidad en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y cómodo, pero la falta de limpieza afecta la experiencia. El estacionamiento también es un problema, ya que es pequeño e incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la calidad de los productos no justifica el costo. También se mencionan problemas con las porciones y la falta de promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco amables. Además, hay problemas con las máquinas para hacer pedidos, lo que retrasa el servicio. Algunos clientes mencionan que la atención es aceptable en ocasiones, pero la mayoría reporta experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y su preparación.
Ajustar los precios a la calidad de los productos ofrecidos.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente, limpieza y calidad de la comida. A pesar de tener potencial con sus hamburguesas, la experiencia general es negativa y requiere mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
