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Nº 616 en 1432 en Iztapalapa

Nº 28 de 57 Hamburguesería en Iztapalapa

Puntuación
OpinionesNotaGoogle-3.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 21/02/2026
Origen opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en este Burger King, especialmente en cuanto al servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la limpieza y el ambiente, las quejas sobre la atención al cliente y la falta de productos son comunes. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero y que la experiencia no cumple con las expectativas de un restaurante de comida rápida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada aceptable, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación. Algunos mencionan que las hamburguesas no cumplen con las expectativas y que las porciones son pequeñas. También hay comentarios sobre la falta de ingredientes y que la comida puede llegar fría. Sin embargo, hay quienes disfrutan del sabor y la variedad de opciones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es generalmente limpio y agradable, aunque hay menciones de baños sucios y un ambiente tenso en ocasiones. Algunos clientes disfrutan de la música y el espacio, mientras que otros reportan que el lugar puede estar desordenado. La experiencia puede variar dependiendo de la hora y la afluencia de clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en promociones que no cumplen con lo prometido. Hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de los mismos, lo que genera insatisfacción.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega de pedidos y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y falta de atención. La falta de personal también es un problema mencionado.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar la calidad y cantidad de los alimentos servidos.

Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.

Mantener la limpieza de los baños y el área de comedor.

Asegurar que los pedidos sean completos y correctos.

Conclusión
Este Burger King enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda a la gerencia tomar medidas para mejorar estos aspectos y recuperar la confianza de los comensales.

Restaurantes similares en Iztapalapa

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv revolución Local 4 esquina, Av Batallones Rojos
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Texcoco 13, Ciudad Nezahualcóyotl, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_132498takeaway_132498delivery_132498

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location-iconLic. I. Ramos Praslow 6
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location-iconAvena Local 7
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Ya tenía un buen rato que quería venir a un restaurante especializado en pollo, me dejé llevar por Tiktok y sus reseñas de este lugar pero terminé más indeciso. El lugar se encuentra ubicado dentro de lo que parece ser una nave industrial. Tiene la dinámica de la frikiplaza del centro de la CDMX, donde hay muchas mesas al centro, muchos puestos alrededor y ningún local tiene permitido acercarse al cliente, sino el cliente se acerca a los locales que decida y comprar lo que desee. Este es un punto en contra con el servicio. No es que no me hayan atendido bien, de hecho fueron muy amables, pero ese modelo de "frikiplaza" es justo para la competitividad de los locales, nunca para beneficio del comensal. En la comida probé el Paquetío grande (3 tiras de pollo + papas), por la relación calidad-precio-cantidad no lo recomiendo. Esoeraba un pollo más jugoso, un empanizado más condimentado, unas papas más crujientes sobre todo porque hablamos de un platillo de arriba de $100 MXN en competencia contra comidas corridas de $90 MXN con agua incluida. El Hot Pollo brilló más que el paquetío, es una opción muy única que le da identidad al lugar, sorprendente la tira de pollo estaba más sabrosa y se llevaba mejor con el pan, además lucía mejor en el plato con la banderilla combinada. En cuestión de los refrescos no lo recomiendo en absoluto, tengo certeza que no existe límite legal para ponerle el precio a un refresco pero pagar $30 por una bebida de 355 mL pierde completo sentido cuando la oferta de los demás puestos es infinitamente superior. Todo esto converge en el servicio, aproximadamente se tardaron 10 minutos en llamarnos por nuestra comida, nunca me explicaron que había aderezos en la barrar para poder ponerle lo que quisiera, tampoco me dieron servilletas o cubiertos, porque el modelo de "frikiplaza" los restringe. En el caso del ambiente tengo mis dudas, el negocio de la parte de arriba tenía fuerte la música y a los comensales nos costaba trabajo platicar entre nosotros. Las sillas y las mesas no son cómodas, solo se pueden sentar dos personas por mesa, algunas están sujetas al piso y si vas con amigos (que tiene todo el sentido del mundo porque a un costado hay una universidad) no se pueden sentar juntos. Aunque me tocó ver a lo que me imagino es El Tío y me atendió de maravilla, no sentí que el lugar le ayudara al local. En conclusión, Pollos de El Tío - Avena palidece ante una relación calidad-precio-experiencia ante otros lugares especializados en pollo. Si esfuerzo en el servicio se tambalea ante su inconsistencia y aunque el pollo es bueno, podría ser mejor para afianzar su identidad que arrastra desde 1999.

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location-icon09700, Villa Gatón 25
outdoor_seating_708793takeaway_708793delivery_708793