Burger King MAZATLAN SORIANA en Mazatlán

Av Insurgentes 1198

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Nº 431 en 2083 en Mazatlán

Nº 19 de 110 Hamburguesería en Mazatlán

Posiblemente
cerrado

Nº 431 en 2083 en Mazatlán

Nº 19 de 110 Hamburguesería en Mazatlán

Puntuación

OpinionesNota

Google 1.954 4.0

Análisis de las Opiniones

Última actualización 22/06/2026
Origen 1954 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

La experiencia en este Burger King es mixta. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque algunos destacan el ambiente familiar y la atención rápida, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la actitud del personal y la calidad de los alimentos. La percepción general es que el lugar ha decaído en comparación con visitas anteriores.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRuidosoCasualAccesibleRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápida

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

La comida es considerada de calidad media, con comentarios sobre hamburguesas frías y falta de sabor. Algunos mencionan que la comida está bien, pero otros la describen como chatarra. Las papas y aros de cebolla son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre la preparación y presentación de los platillos. En general, la experiencia culinaria no es muy satisfactoria.

Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente en el área de juegos. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que hay problemas con la iluminación y el aire acondicionado. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es amplio y adecuado para familias.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Se mencionan promociones, pero la percepción general es que la experiencia no justifica el costo.

Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero la mayoría se queja de la falta de personal y de la demora en la atención. Hay quejas sobre el trato grosero de algunos empleados y la falta de soluciones a problemas.

Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.

Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.

Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.

Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.

Implementar un mejor control de calidad en los pedidos.

Conclusión
Este Burger King enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la calidad de la comida.

Horario