Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1911 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Aunque algunos clientes elogian la comida y el servicio, muchos otros se quejan de la limpieza, la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La calidad de la comida ha disminuido según algunos, y el ambiente es considerado adecuado para familias, pero ruidoso y desordenado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualNiñosRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como buenas en algunas reseñas, pero también hay comentarios negativos sobre la falta de sabor y la mala calidad de la comida. Se destaca la hamburguesa vegetariana como la mejor opción, aunque a menudo no está disponible. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría y mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y adecuado para niños, pero hay muchas quejas sobre la limpieza del lugar. Se menciona que el lugar está sucio, con baños en mal estado y mesas que no se limpian adecuadamente. La decoración ha sido elogiada tras una remodelación, pero el ruido y la falta de separación de áreas para niños son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, y hay quejas sobre la relación calidad-precio. Se mencionan buenas promociones, pero también se indica que la comida no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega de los pedidos y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan que los empleados parecen estar de malas y que hay problemas de organización. Sin embargo, hay también menciones de un buen trato en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la comida y su presentación.
Considerar la separación de áreas para niños y eventos.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el trato al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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