Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 1945 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Burger King es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos destacan la buena atención en ocasiones y el ambiente familiar, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la comida y la atención al cliente. La remodelación del lugar fue un punto positivo, pero no ha mejorado la calidad general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas no tienen buen sabor y la calidad ha bajado. Muchos clientes mencionan que la comida está fría, mal preparada o con ingredientes en mal estado. Algunos destacan que las hamburguesas de otras cadenas son superiores en calidad y sabor. Las papas fritas son criticadas por ser escasas y de mala calidad. En general, la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la limpieza de las instalaciones y los baños. Algunos mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero el ruido de los niños puede ser un problema. La remodelación del lugar fue bien recibida, pero la falta de mantenimiento es evidente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Las promociones son mencionadas, pero no siempre se cumplen con los ingredientes prometidos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de personal. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la actitud negativa del personal. Sin embargo, algunos mencionan que la atención puede ser buena en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad de los alimentos y su presentación.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este Burger King enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de la remodelación, la experiencia del cliente no ha mejorado significativamente. Se recomienda atención urgente a la limpieza y capacitación del personal.
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