Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 1933 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, muchos reportan un trato deficiente. El ambiente es ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia general. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaHamburguesasComida chatarra
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como frías y sin sabor en varias reseñas. Algunos clientes destacan la hamburguesa angus con hojuelas de ajo como buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos alimentos estaban semicrudos o fritos en aceite viejo. También se menciona que la comida es considerada chatarra y que la hamburguesa vegetariana no está disponible con frecuencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza, con muchos comentarios sobre el lugar sucio, pisos mojados y baños en mal estado. Aunque algunos mencionan que es un lugar apto para niños, la percepción general es que el lugar necesita atención en su higiene y mantenimiento. También se menciona que el ruido puede ser un problema, especialmente los fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que no obtienen lo que pagan. Algunos consideran que la experiencia no vale el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de alimentos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan mal trato y falta de atención. Hay comentarios sobre la falta de personal, lo que contribuye a tiempos de espera excesivos. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer opciones vegetarianas de manera constante.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. La falta de limpieza y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras urgentes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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