Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 3322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Burger King es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y muchos consideran que el ambiente no es agradable. Aunque hay opciones para niños, la calidad del servicio y la comida no siempre cumplen con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasComida chatarra
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre hamburguesas frías, mal sabor y carne seca. Algunos mencionan que la comida es rica y hay buenas opciones para niños. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad y presentación de los platillos, así como la inconsistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto crítico, con quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Muchos mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños descuidados. También hay comentarios sobre el clima, que es caluroso o frío en algunas áreas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida llega fría o incompleta. Sin embargo, hay menciones de promociones y precios accesibles en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, atención deficiente y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con problemas en la atención y en la entrega de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente y bien preparada.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Mejorar la experiencia en el área infantil para que sea más cómoda.
Conclusión
Este Burger King tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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