Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 3411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Burger King ha recibido críticas muy negativas en general. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza en el lugar. Aunque algunos elogian la atención y la comida, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando problemas recurrentes como la lentitud en el servicio y la entrega de pedidos incompletos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoDescuidadCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasComida chatarra
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la carne de las hamburguesas es insípida y fría, mientras que otros la consideran buena y deliciosa. Hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el helado aguado y el barquillo rancio. También se menciona que la comida parece sobrecalentada en microondas y que ha bajado de calidad en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con instalaciones que necesitan mantenimiento. Hay quejas sobre el aire acondicionado que no funciona y el lugar se siente caluroso. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es bueno para familias y tiene un área de juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando reciben comida fría o incompleta. Algunos mencionan que la experiencia no vale la pena por el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado. Muchos clientes reportan que el personal es lento, grosero y que no atienden adecuadamente. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen trato y rapidez en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Conclusión
En general, esta sucursal de Burger King necesita mejoras significativas en servicio, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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