Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 1773 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es inconsistente. Mientras algunos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente familiar, otros se quejan de la limpieza, el servicio lento y la calidad de la comida. La atención al cliente es variable, con algunos empleados destacando por su amabilidad, pero la mayoría de las críticas apuntan a un servicio deficiente y a un ambiente descuidado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas son ricas y grandes, mientras que otros se quejan de la calidad, como carne dura, pan seco y ingredientes fríos. También hay comentarios sobre la falta de atención a las especificaciones de los pedidos. En general, la comida no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son temas recurrentes en las críticas. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, incluyendo los baños y las mesas. Aunque algunos comentan que el ambiente es tranquilo y adecuado para familias, la falta de limpieza afecta negativamente la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, mencionando que hay mejores opciones en otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes han experimentado largas esperas, tanto en el autoservicio como en el mostrador. Sin embargo, algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, especialmente de uno con capacidades diferentes que se encarga de la limpieza.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes solicitados.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el servicio al cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
