Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 2205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con comentarios positivos sobre la comida y la atención en algunos casos, pero muchas quejas sobre el servicio lento, la falta de atención y la calidad inconsistente de los alimentos. La experiencia del cliente varía significativamente, con algunos disfrutando de su visita y otros teniendo experiencias muy negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas como la Whopper y la Angus. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa, mientras que otros mencionan problemas como hamburguesas crudas o mal preparadas. Las porciones son criticadas por ser pequeñas y no cumplir con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con menciones de limpieza y orden. Algunos clientes destacan la ubicación y la vista, mientras que otros critican la suciedad y el desorden en el lugar. La atención al ambiente parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre promociones no respetadas y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros destacan actitudes groseras y poco profesionales. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre errores en los pedidos y falta de seriedad en el trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y la correcta preparación de los alimentos.
Revisar y respetar las promociones ofrecidas.
Mantener un ambiente limpio y ordenado.
Aumentar la consistencia en el servicio y la rapidez en la atención.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con buenas opciones de comida pero problemas serios en el servicio y la atención al cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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