Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 5209 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de hamburguesas es muy variable. Algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, mientras que otros se quejan de la calidad de los alimentos y la atención al cliente. La remodelación ha mejorado el ambiente, pero persisten problemas de servicio y tiempos de espera. Las quejas sobre la falta de atención y la inconsistencia en la calidad de la comida son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas, aunque algunos clientes sienten que han disminuido de tamaño. La carne ha mejorado en sabor y tamaño, y las papas están bien cocidas y crujientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, con menciones de alimentos mal preparados y de mal gusto. También se reporta que algunos pedidos no llegan completos o con ingredientes faltantes.
Valoración del Ambiente
El restaurante ha sido remodelado y se describe como limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y el desorden durante las horas pico. Algunos clientes mencionan que el ambiente es adecuado para familias, aunque el área infantil cierra temprano. La atmósfera es generalmente tranquila, pero puede volverse ruidosa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han subido y algunos clientes consideran que la comida es cara en relación a su calidad. Hay menciones de promociones que no se cumplen y de que los alimentos no justifican el costo. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena, especialmente después de la remodelación.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan un servicio lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención y personal poco amable. En general, la experiencia de servicio es inconsistente, con algunos días siendo mejores que otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y completos.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar que bajen de tamaño.
Considerar la implementación de opciones de agua simple en las máquinas de refresco.
Cerrar el restaurante durante las remodelaciones para evitar problemas de limpieza.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su remodelación y a la calidad de algunos de sus productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
