Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 582 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es valorada por su sabor, aunque hay quejas sobre la temperatura y la presentación de algunos platillos. El servicio es rápido y amable, pero también hay críticas sobre la atención y la gestión de pedidos. La relación calidad-precio es discutida, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos. El ambiente es limpio y agradable, aunque hay menciones de suciedad en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAgradableHigiénicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasComida mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas ricas y papas fritas deliciosas. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o incompleta, lo que afecta la experiencia. Hay comentarios positivos sobre el sabor y la calidad de los productos, aunque también se menciona que el tamaño de las porciones puede ser pequeño en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como limpio y agradable. Algunos clientes mencionan que el lugar es higiénico y tiene un buen ambiente para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en algunas ocasiones y la lentitud en el servicio, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con el tamaño de las porciones, mientras que otros mencionan que hay buenas promociones y cupones que hacen que la experiencia valga la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de facturación y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la atención, con menciones de pedidos olvidados y tiempos de espera largos. La atención al cliente es valorada positivamente, pero hay críticas sobre la falta de respuesta a llamadas y problemas con pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar olvidos en los pedidos.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar porciones si es necesario.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Atender las quejas sobre la falta de facturación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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