Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 1180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es generalmente negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, la mayoría reporta problemas significativos que afectan su satisfacción. La atención al cliente es un punto crítico, con personal que no parece estar capacitado o motivado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalEconómicoDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad, con hamburguesas frías, quemadas y sin sabor. Muchos clientes mencionan que la comida es cara para lo que ofrecen y que no siempre cumplen con los ingredientes de los pedidos. Algunos destacan que la comida puede ser deliciosa, pero hay muchas quejas sobre la presentación y la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con problemas en la limpieza y mantenimiento de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para convivir, pero otros destacan la falta de higiene y el mal estado de los baños y áreas comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay opciones más baratas y mejores en otros lugares. Las promociones no siempre son cumplidas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que tardan mucho en recibir sus pedidos y que el personal parece desinteresado o de mal humor. Hay quejas sobre pedidos incompletos y falta de atención a las necesidades del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación de los mismos.
Cumplir con las promociones y asegurar que los pedidos sean completos.
Considerar una remodelación para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
