Burger King en Ecatepec de Morelos

Muy rico todo y barato,un servicio muy bueno por parte de todo el personal

Tardan mucho y no hacen nada los empleados Y te dicen que solos hay hamburguesa de pollo

Hola, buenas tardes. El motivo de mi mensaje es para presentar una queja respecto a la sucursal de Burger King ubicada en Las Américas, con número de costo 15493. El pasado martes 8 de diciembre de 2025 acudí a comprar dos combos de niño. Al acercarme al mostrador, ningún empleado se acercó a atenderme, por lo que llamé a un joven para que tomara mi orden. Su respuesta fue déspota y con actitud molesta; me señaló la pantalla a un costado y, cuando le comenté que soy colaborador, me volteó los ojos. Le indiqué que quería dos combos de niño y me respondió que mi cupón de colaborador no aplicaba. Le mencioné que en la sucursal que está afuera de Las Américas sí lo habían validado, pero antes de que terminara de hablar me dijo, de manera golpeada: “Allá ellos si te lo hicieron, porque yo no te lo voy a hacer.” Si así se dirige a un colaborador, no quiero imaginar cómo trata a un cliente que solo quiere comer. Sé que esta sucursal tiene varias quejas, y considero que situaciones como esta se deben al tipo de gerencia y atención que brindan. Lo único que solicito es que el personal esté bien informado sobre en qué casos aplica el cupón de colaborador y en cuáles no. Además, que tengan la decencia de brindar un trato adecuado, aunque el servicio sea para llevar. Agradezco su atención y quedo en espera de sus comentarios. Atentamente, Gonzalo

Realice un pedido por Didifood, y este venía incompleto. Era evidente que fue negligencia por parte de Burger king , ya que el servicio de mi repartidor y los sellos estaban intactos.

Venimos a comer rico y nos encontramos con un lugar que lamentablemente no se preocupan por el cliente , primero nos dicen le tomo su orden y después nos dicen lo tienen que hacer ustedes , estabamos eligiendo y luego nos presiono y no nos dejaron ya hacerlo . Fueron rápidos pero por que era hora de cerrar quise servirme refresco sin embargo la persona que estaba limpiando se molesto y no me dejo ya tomar . Recomendaciones si cierran tarde ya no vendan media hora antes y evitar molestia para ellos🥱

Muy lindos y atendieron bien a mis niñas

Pésimo servicio , no sirven las máquinas de refresco .