Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 753 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas constantes con los pedidos. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se quejan de la calidad y la atención al cliente. Las promociones no son respetadas y hay una falta de productos disponibles. La actitud de los empleados es un punto crítico, afectando la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalCasualComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de las hamburguesas, que a veces están frías o mal preparadas. Los sabores son aceptables, pero no se destacan. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre coincide con las imágenes promocionales. Las papas fritas y otros acompañamientos también han recibido críticas por ser escasos o de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la vista, mientras que otros mencionan que el lugar es ruidoso y que la atención al cliente es deficiente. La decoración y el ambiente no son los puntos fuertes según las opiniones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio no es bien valorada, ya que muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan. Las promociones no siempre son respetadas, y hay quejas sobre la falta de productos. Algunos consideran que el precio es alto para la calidad de la comida que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud de los empleados y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incorrectos o incompletos. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención amable en ciertos casos. La falta de atención al cliente y la grosería de algunos empleados son temas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Respetar las promociones y ofrecer productos disponibles.
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La experiencia del cliente es insatisfactoria, y se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
