Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 613 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y papas, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la calidad de los ingredientes. El ambiente no es el mejor, con problemas de limpieza y mantenimiento. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas y las papas son mencionadas como ricas en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, con comentarios sobre carne vieja y falta de frescura. Algunos clientes mencionan que la comida es regular y que hay problemas con la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como triste y descuidado en algunas reseñas, con problemas de limpieza y mantenimiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad del lugar y su ubicación dentro de un centro comercial.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones y buenos precios, pero también quejas sobre la falta de opciones y la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado con el tiempo, pero otros siguen reportando experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer más opciones en el menú y refrescos.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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