Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y las papas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando buena actitud y otros siendo groseros. El ambiente es considerado triste y descuidado, lo que afecta la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalComercialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las hamburguesas y las papas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pan duro y la carne grasosa. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa, pero otros la consideran regular o insatisfactoria. También se reporta que algunos productos no parecen frescos y hay quejas sobre la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como triste y descuidado, con problemas de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y cómodo, pero otros critican la falta de clima y la iluminación. La ubicación dentro de un centro comercial es vista como positiva, pero el estado general del local deja que desear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el menú tiene buenas promociones, pero también se critica la falta de opciones y la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que la comida es buena para un lugar de comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero otros reportan experiencias muy malas, con empleados poco amables y desinteresados. La facturación también es un problema, ya que muchos clientes tienen que insistir para obtener su ticket.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer más opciones en el menú y mejorar la presentación de los platillos.
Asegurarse de que la facturación sea eficiente y clara.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos populares, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y mantenimiento del local para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating