Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 1021 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y poco amable, y un ambiente descuidado. Aunque algunos clientes mencionan que las hamburguesas son buenas, la mayoría de las opiniones destacan problemas de higiene y atención al cliente. La falta de respeto a las promociones y la inconsistencia en la calidad de los alimentos son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como buenas, pero también hay críticas sobre la calidad de la comida, con comentarios sobre hamburguesas frías, de baja calidad y mal sabor. Algunos clientes mencionan que la comida está bien, pero otros reportan que no hay ciertos ingredientes disponibles y que la presentación es deficiente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por estar sucio y descuidado, con problemas de higiene en los baños y en las mesas. Algunos comentarios mencionan que el lugar es limpio, pero hay una percepción general de que necesita mejoras significativas en su mantenimiento y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a las promociones que no se respetan. Hay menciones de que las porciones son pequeñas y que la experiencia no vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la lentitud, mal trato y falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de respeto a las promociones. También se menciona que el servicio de auto es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Respetar las promociones y garantizar la disponibilidad de productos.
Aumentar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Considerar la modernización del restaurante para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante necesita mejoras urgentes en limpieza, servicio y calidad de la comida. La experiencia del cliente es insatisfactoria y no se recomienda en su estado actual.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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