Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 1416 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Burger King es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la falta de productos en el menú, mal servicio al cliente, y un ambiente sucio y descuidado. Aunque algunos elogian la comida, muchos consideran que la calidad ha disminuido. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. En general, la mayoría de los clientes no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalDescuidadosPoco higiénicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son decentes y algunas personas las consideran ricas, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como vegetales viejos y pan en mal estado. Muchos clientes mencionan que no tienen todo el menú disponible, y que a menudo faltan papas fritas y otros productos. Algunos elogian la comida fresca y el buen sabor, pero otros la consideran mala o insatisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con problemas de higiene en los baños y el área de comedor. Muchos clientes mencionan que el lugar está caliente y mal iluminado, y que hay ruidos molestos. Algunos elogian la zona de juegos para niños, pero en general, la percepción es negativa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con promociones, pero muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan debido a la falta de productos y la mala calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de opciones en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, errores en los pedidos y mal trato por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de atención y la incompetencia de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de tener todos los productos del menú disponibles.
Revisar y reparar las máquinas de refrescos y otros equipos.
Considerar la apertura del área de juegos para niños.
Conclusión
Este Burger King necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y disponibilidad de productos. La experiencia del cliente es insatisfactoria y muchos no lo recomendarían.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating