Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 2444 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre la calidad de las hamburguesas y el ambiente familiar, las quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a problemas son recurrentes. La limpieza y el mantenimiento también son áreas de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son de buena calidad, aunque algunos clientes mencionan que están frías o mal preparadas. La comida en general es considerada regular, con algunos comentarios negativos sobre la falta de sabor en los aderezos y la calidad de los nuggets. Las papas son bien valoradas, pero hay quejas sobre la presentación y la temperatura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y adecuado para niños, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en algunos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y limpio, pero otros indican que hay problemas de mantenimiento y que el área de juegos no está bien supervisada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Hay menciones de promociones y cupones, pero también quejas sobre la falta de respeto a estas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no responde adecuadamente a las quejas y que hay problemas con la entrega de facturas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Respetar las promociones y cupones ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes se sienten decepcionados y prefieren otras opciones.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
