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Nº 278 en 635 en Chilpancingo de los Bravo
Nº 10 de 28 Hamburguesería en Chilpancingo de los Bravo
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 798 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el servicio amable, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza, el mantenimiento y la atención al cliente. La falta de aire acondicionado y la calidad de los baños son puntos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
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HamburguesasComida rápidaAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Algunos mencionan que son deliciosas y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida y la falta de atención a la higiene, con menciones de intoxicaciones y salsas en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Los baños son mencionados como sucios y malolientes. Además, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y ventilación, lo que hace que el lugar sea incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más valiosa. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios sobre un buen servicio y atención amable, pero también hay quejas sobre la lentitud, mala coordinación y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no está capacitado para manejar la demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área en general.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar y mantener el aire acondicionado y la ventilación.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Implementar protocolos de salud más estrictos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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