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Burger King en Chilpancingo de los Bravo
Nº 277 en 635 en Chilpancingo de los Bravo
Nº 11 de 28 Hamburguesería en Chilpancingo de los Bravo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 798 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, otros se quejan de un servicio deficiente y un ambiente sucio. La falta de mantenimiento y atención al cliente son problemas comunes. Aunque hay buenas promociones, la percepción general es que el lugar necesita mejoras significativas en limpieza y servicio.
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HamburguesaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas por su sabor, con comentarios positivos sobre la hamburguesa de cuatro carnes y la variedad de entradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida y la intoxicación de algunos clientes. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos mencionan que no llena lo suficiente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas negativas, con menciones sobre la suciedad, falta de mantenimiento y problemas con el aire acondicionado. Muchos clientes se quejan de los baños sucios y del mobiliario descuidado. La falta de ventilación y el calor son problemas recurrentes que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay menciones de promociones que son bien recibidas. En general, la percepción del valor por el dinero es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez, pero también muchas quejas sobre la atención lenta, errores en los pedidos y falta de personal. La experiencia del servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el local en general.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar y reparar el aire acondicionado y la ventilación.
Actualizar el menú y los métodos de pago.
Ofrecer un mejor control de calidad en la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de hamburguesas, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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