Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 761 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, pero el servicio es un gran problema. La atención al cliente es frecuentemente criticada, y hay quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es generalmente agradable, pero la desorganización y la limpieza son áreas que necesitan mejora.
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HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son deliciosas y hay buenas opciones como las papas. La calidad de la comida es buena, aunque algunos mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas. Hay comentarios sobre la hamburguesa STACKER SALVAJE que es bien valorada. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la falta de sal en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay comentarios sobre la desorganización y la falta de atención a la limpieza por parte del personal. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y que no hay suficiente espacio para comer cómodamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero hay quejas sobre la calidad en relación al precio, especialmente cuando la comida no se sirve adecuadamente. Las promociones son mencionadas, pero hay problemas con la aceptación de cupones, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desorganizados, y hay demoras significativas en la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas con la atención y la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la rapidez en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Implementar un mejor sistema para aceptar cupones y promociones.
Mantener el lugar más limpio y organizado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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