Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 841 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con comentarios positivos sobre la comida y el servicio en algunas ocasiones, pero también muchas quejas sobre la lentitud del servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, y muchos clientes no recomiendan el lugar debido a experiencias negativas. Las promociones son un punto a favor, pero la falta de mantenimiento y limpieza afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y grandes, aunque algunos comentarios indican que la comida puede ser seca o fría. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos clientes satisfechos y otros que la consideran mala o insípida. Las malteadas también son elogiadas. En general, la comida es vista como aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y descuidado, con instalaciones que necesitan mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, pero otros lo describen como deprimente y lleno de humo. La limpieza es un problema recurrente en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados módicos y hay buenas promociones, pero algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor. Se mencionan cupones que ofrecen buenos precios, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de la comida en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la ineficiencia del personal. Algunos clientes mencionan un buen trato, pero hay quejas sobre el mal servicio y la falta de atención. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Aumentar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Realizar mantenimiento regular a las instalaciones.
Asegurarse de que las promociones sean efectivas y se cumplan.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus promociones y algunos platillos bien recibidos, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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