Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Burger King son variadas, con muchos clientes expresando insatisfacción con el servicio y la calidad de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre las hamburguesas y la atención en algunos casos, la mayoría de las opiniones destacan problemas como la lentitud del servicio, la falta de atención a las órdenes y la inconsistencia en la calidad de los alimentos. La experiencia general parece ser negativa para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como excelentes y muy ricas en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como hamburguesas frías, mal cocidas y con ingredientes pasados. También se menciona que la presentación de los platillos no coincide con lo que se entrega. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como regular, con menciones de que el lugar no siempre está limpio y que hay problemas con el espacio, especialmente cuando está lleno. Algunos clientes también mencionan la incomodidad de permitir perros en el área de comida. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y la zona de comida en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Se menciona que las promociones no siempre están disponibles y que el tamaño de los combos es pequeño. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el personal es lento, apático y a veces grosero. También hay quejas sobre la falta de atención a las órdenes y la necesidad de repetirlas varias veces. Sin embargo, algunos destacan la rapidez en la atención en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente y se entregue como se solicita.
Actualizar el menú y las promociones para que coincidan con lo que se ofrece.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Aumentar el personal durante las horas pico para mejorar la rapidez del servicio.
Conclusión
Este Burger King tiene problemas significativos en el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de las hamburguesas, la experiencia general es insatisfactoria, y muchos no recomendarían este lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
