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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.902

Basado en 1.436 opiniones encontradas en 1 webs

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Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.4363.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/10/2025
Origen 1436 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante tiene una reputación mixta. La comida es vista como regular, con problemas de calidad y disponibilidad de productos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, muchos otros se sienten decepcionados por la relación calidad-precio y la falta de atención adecuada.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Fast Food

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada de calidad regular, con comentarios sobre hamburguesas y papas que son aceptables, pero no excepcionales. Algunos mencionan que la carne a veces está cruda y que los productos fríos no están disponibles. La presentación de los alimentos es inconsistente, y hay quejas sobre la falta de helados y otros productos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar ha recibido críticas mixtas. Algunos lo consideran agradable y limpio, mientras que otros mencionan que es ruidoso y que la iluminación no es adecuada. La decoración ha sido remodelada, pero hay quejas sobre la atmósfera general y la falta de un ambiente acogedor.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que no se justifica el costo. Hay menciones de que los combos no ofrecen un buen valor por lo que se paga, y algunos productos no cumplen con las expectativas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, hay quejas sobre la organización y la eficiencia en la atención al cliente. La facturación también ha sido un problema para varios clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida, especialmente la carne y los productos fríos.

Aumentar la eficiencia del servicio y la atención al cliente.

Revisar la política de precios y la relación con las porciones ofrecidas.

Mejorar el ambiente, especialmente la iluminación y el ruido.

Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles y en buen estado.

Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en Poza Rica de Hidalgo

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3.900

1380 Opiniones

location-iconAv. Puebla 101-Int. A
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El restaurante tiene una buena tradición y hamburguesas grandes, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para recuperar la confianza de los clientes.

HamburguesasComida rápidaTradicionalMexicana
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4.000

58 Opiniones

location-iconAv. Central Pte. 69
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Una muy buena ubicación para los que viven por esa área

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4.100

399 Opiniones

location-iconC. 14
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con hamburguesas y alitas sabrosas, aunque necesita mejorar en la calidad de la carne y la rapidez del servicio.

HamburguesasAlitasComida rápidaComida casual
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4.300

94 Opiniones

location-iconAv Montes de Oca
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El restaurante es muy recomendado por sus hamburguesas sabrosas y precios accesibles, aunque se sugiere mejorar la atención al cliente para una experiencia más completa.

HamburguesasComida rápidaComida casual
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4.300

80 Opiniones

location-iconDe La Rueda 53
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El restaurante ofrece buena comida, especialmente alitas y hamburguesas, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para una mejor experiencia del cliente.

MexicanaHamburguesasAlitas