Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Muchos no recomiendan este establecimiento y sugieren buscar otras opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasComida americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como fría, mal preparada y en mal estado. Las hamburguesas son secas y duras, y las papas fritas son viejas y duras. Muchos clientes mencionan que sus pedidos llegaron incompletos y que la calidad de los ingredientes es deficiente. Algunos también mencionan que la comida no sabe igual a la de otras sucursales de la franquicia.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas que no se limpian adecuadamente. La música es considerada molesta y el ambiente no es agradable. Algunos clientes mencionan que el espacio es pequeño y no está bien diseñado para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos mencionan que no reciben lo que pagaron y que los combos no son lo que se publicita. La experiencia no parece valer la pena según la mayoría de las opiniones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones. Los empleados son descritos como desinteresados, groseros y lentos. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de que no se cumplen con los pedidos. La actitud del personal es generalmente negativa, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Cumplir con los pedidos y ofrecer lo que se publicita.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer a los comensales.
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