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Nº 703 en 1432 en Iztapalapa

Nº 31 de 57 Hamburguesería en Iztapalapa

Puntuación
OpinionesNotaGoogle-3.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/12/2025
Origen opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la lentitud del servicio, la mala atención del personal y la calidad de la comida. La limpieza es un problema constante, especialmente en los baños. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención y la organización del lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoFamiliarInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Fast FoodHamburguesas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y bien preparada, mientras que otros la critican por ser mala, fría o de mal sabor. Las hamburguesas son mencionadas frecuentemente, pero hay quejas sobre el tamaño y la calidad de los ingredientes. También se mencionan problemas con la entrega de pedidos incompletos y la falta de atención a la higiene en la preparación.

valoration icon Valoración del Ambiente

La limpieza del lugar es un problema recurrente. Los baños son frecuentemente descritos como sucios y descuidados. Aunque algunos mencionan que el ambiente es tranquilo, hay quejas sobre la falta de mantenimiento y renovación del lugar. La organización y el ambiente general no son bien valorados por los clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de valor en las promociones. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que no reciben lo que pidieron, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente percibido como muy deficiente. Los clientes reportan largas esperas, mala atención y desorganización. Muchos mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la toma de pedidos, especialmente en las máquinas. La actitud de algunos empleados es criticada, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza de los baños y el restaurante en general.

Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.

Aumentar la calidad y tamaño de las porciones de comida.

Optimizar el servicio a domicilio para evitar errores en los pedidos.

Revisar y mejorar la organización en la toma de pedidos y entrega.

Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en servicio, limpieza y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes y mejorar su reputación.

Restaurantes similares en Iztapalapa

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv revolución Local 4 esquina, Av Batallones Rojos
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Texcoco 13, Ciudad Nezahualcóyotl, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_132498takeaway_132498delivery_132498

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location-iconLic. I. Ramos Praslow 6
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location-iconAvena Local 7
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Ya tenía un buen rato que quería venir a un restaurante especializado en pollo, me dejé llevar por Tiktok y sus reseñas de este lugar pero terminé más indeciso. El lugar se encuentra ubicado dentro de lo que parece ser una nave industrial. Tiene la dinámica de la frikiplaza del centro de la CDMX, donde hay muchas mesas al centro, muchos puestos alrededor y ningún local tiene permitido acercarse al cliente, sino el cliente se acerca a los locales que decida y comprar lo que desee. Este es un punto en contra con el servicio. No es que no me hayan atendido bien, de hecho fueron muy amables, pero ese modelo de "frikiplaza" es justo para la competitividad de los locales, nunca para beneficio del comensal. En la comida probé el Paquetío grande (3 tiras de pollo + papas), por la relación calidad-precio-cantidad no lo recomiendo. Esoeraba un pollo más jugoso, un empanizado más condimentado, unas papas más crujientes sobre todo porque hablamos de un platillo de arriba de $100 MXN en competencia contra comidas corridas de $90 MXN con agua incluida. El Hot Pollo brilló más que el paquetío, es una opción muy única que le da identidad al lugar, sorprendente la tira de pollo estaba más sabrosa y se llevaba mejor con el pan, además lucía mejor en el plato con la banderilla combinada. En cuestión de los refrescos no lo recomiendo en absoluto, tengo certeza que no existe límite legal para ponerle el precio a un refresco pero pagar $30 por una bebida de 355 mL pierde completo sentido cuando la oferta de los demás puestos es infinitamente superior. Todo esto converge en el servicio, aproximadamente se tardaron 10 minutos en llamarnos por nuestra comida, nunca me explicaron que había aderezos en la barrar para poder ponerle lo que quisiera, tampoco me dieron servilletas o cubiertos, porque el modelo de "frikiplaza" los restringe. En el caso del ambiente tengo mis dudas, el negocio de la parte de arriba tenía fuerte la música y a los comensales nos costaba trabajo platicar entre nosotros. Las sillas y las mesas no son cómodas, solo se pueden sentar dos personas por mesa, algunas están sujetas al piso y si vas con amigos (que tiene todo el sentido del mundo porque a un costado hay una universidad) no se pueden sentar juntos. Aunque me tocó ver a lo que me imagino es El Tío y me atendió de maravilla, no sentí que el lugar le ayudara al local. En conclusión, Pollos de El Tío - Avena palidece ante una relación calidad-precio-experiencia ante otros lugares especializados en pollo. Si esfuerzo en el servicio se tambalea ante su inconsistencia y aunque el pollo es bueno, podría ser mejor para afianzar su identidad que arrastra desde 1999.

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location-icon09700, Villa Gatón 25
outdoor_seating_708793takeaway_708793delivery_708793