Análisis de las Opiniones

Última actualización 30/11/2025
Origen 832 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Burger King es muy negativa, con múltiples quejas sobre el servicio lento, la mala calidad de la comida y la falta de atención al cliente. Los clientes se sienten frustrados por la falta de productos disponibles y la desorganización del lugar. La mayoría de las opiniones sugieren evitar este establecimiento debido a la mala experiencia general.
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy criticada, mencionando hamburguesas sin sabor, ingredientes faltantes y mala presentación. Muchos clientes se quejan de que no respetan las promociones y que los productos no son como se muestran en las imágenes. La experiencia general con la comida es negativa, con comentarios sobre hamburguesas frías y mal preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado. Los baños están frecuentemente cerrados y el acceso es restringido. La atención al cliente es considerada mala, y hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en el lugar. La atmósfera general no es agradable para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son excesivos en relación a la calidad de la comida. Se quejan de que no se respetan las promociones y que los combos no están disponibles. Muchos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, y hay quejas sobre la falta de opciones y la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y poco amable. Muchos clientes mencionan que el personal ignora a los clientes y no respeta las promociones. La atención al cliente es considerada deficiente, con empleados distraídos y una actitud grosera por parte de algunos. La espera para recibir pedidos es excesiva.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén disponibles y sean de buena calidad.
Respetar las promociones y cupones anunciados.
Mantener el lugar limpio y en orden, incluyendo los baños.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
Este Burger King tiene un servicio y calidad de comida muy por debajo de lo esperado. La mayoría de los clientes no recomiendan este lugar debido a la mala experiencia general.