Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por algunos, pero otros la consideran decepcionante. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, aunque el ruido y la limpieza son preocupaciones. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros los ven accesibles. En general, hay un deseo de mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalGrupoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasAlitasBebidasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, alitas, mojitos y otros platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como hamburguesas frías y papas crudas. Algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor, pero otros la consideran sin sabor o decepcionante en comparación con las expectativas. La variedad de opciones es apreciada, aunque algunos platillos no cumplen con lo prometido en las imágenes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, ideal para compartir con amigos o familiares. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música a alto volumen. La limpieza del lugar es un punto de crítica, con menciones de falta de higiene y empleados sin cubrebocas. Algunos clientes también mencionan que el espacio es reducido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y buenos precios, pero también críticas sobre el costo de ciertos platillos en comparación con lo que se recibe. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que tardan mucho en recibir sus pedidos y que el personal no siempre es amable. También hay quejas sobre la inclusión automática de propinas y cobros no autorizados. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad de los alimentos.
Mantener la limpieza del lugar.
Revisar la política de propinas automáticas.
Escuchar las quejas de los clientes y actuar en consecuencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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