Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, pero el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. El ambiente es agradable, aunque puede volverse ruidoso y hay problemas con el espacio para estacionar. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalNocturnoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasAlitasBebidasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a las hamburguesas, alitas y mojitos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y la temperatura de los alimentos, así como porciones pequeñas en relación al precio. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre el volumen de la música y la falta de espacio para estacionarse. Algunos clientes mencionan que el lugar puede volverse incómodo debido a la música y el comportamiento de otros comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con la calidad de los alimentos y el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan que los pedidos son olvidados y que la propina se agrega automáticamente al ticket sin previo aviso. La atención al cliente es descrita como deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y temperatura de los alimentos antes de servir.
Considerar la eliminación de la propina automática en el ticket.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para que los comensales se sientan valorados y satisfechos.
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