Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad de platillos y bebidas, pero hay una fuerte crítica hacia la calidad de la comida y el servicio. La lentitud en la atención y la adición automática de propina son puntos recurrentes de descontento. Aunque algunos elogian el ambiente y la atención de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones sugieren que se necesita una mejora considerable en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasAlitasBebidasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hamburguesas, alitas, burritos y mojitos. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos platillos, como las costillas BBQ y las hamburguesas, que se describen como secas, frías o sin sabor. Algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido y que la comida no siempre llega caliente. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre el sabor de las bebidas y algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian el lugar como agradable y tranquilo, pero otros se quejan de la música a alto volumen y de la falta de espacio. La limpieza también ha sido un tema de preocupación para algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Se mencionan cargos adicionales al pagar con tarjeta y la percepción de que las porciones son pequeñas para el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que a menudo se olvidan de sus pedidos y que la propina se agrega automáticamente al ticket sin previo aviso. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las costillas y hamburguesas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más rápido y atento.
Revisar la política de propinas automáticas y ser más transparentes con los precios.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en calidad de comida y servicio. Muchos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio y la experiencia general.
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Puntuación
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