Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 580 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las hamburguesas y micheladas, recibe elogios, pero hay críticas sobre la calidad de otros platillos y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la propina obligatoria. El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la experiencia y otros encontrando problemas de limpieza y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasBebidasBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las hamburguesas y las micheladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las alitas y las porciones. Algunos platos, como las papas y hamburguesas, son bien recibidos, pero otros, como el mojito, son considerados malos. En general, la comida es descrita como rica, aunque hay opiniones que indican que no es excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos comentarios que mencionan un lugar agradable y relajado, mientras que otros lo consideran sucio y ruidoso. La música y el espacio son mencionados, pero hay quejas sobre la falta de limpieza y el hacinamiento en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros piensan que el precio es razonable. La inclusión obligatoria de propina también es un punto de queja.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención, como la inclusión obligatoria de propina. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La inconsistencia en la atención es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y las hamburguesas.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar quejas.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y micheladas, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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