Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de las pizzas, considerándolas entre las mejores de Yautepec. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la tardanza en la entrega y la actitud del personal. Las instalaciones necesitan mejoras, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzeríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y recomendadas, con buena variedad y sabor. Algunos mencionan que la pasta y las ensaladas también son buenas. Sin embargo, hay comentarios que indican que el sabor puede mejorar en algunos platillos. Las pizzas son de corteza delgada y se destacan por su calidad.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones están descuidadas y sucias, lo que afecta la experiencia de comer en el lugar. Algunos clientes prefieren el área del balcón, pero en general, el ambiente no es bien valorado. Se menciona que el lugar puede ser caluroso y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y hay buena relación entre sabor y tamaño. Sin embargo, algunos clientes sienten que el tiempo de espera no justifica el costo, especialmente en el servicio a domicilio. La calidad de los ingredientes es valorada positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente deficiente, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega de pedidos, que puede llegar a ser de hasta 3 horas. La actitud de los empleados es criticada, y hay quejas sobre la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio para llevar es más rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio a domicilio.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Realizar mantenimiento a las instalaciones.
Aumentar la atención al cliente en el local.
Revisar la calidad de los cubiertos y utensilios.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y las condiciones de sus instalaciones para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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