Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2025
Origen 196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas y los cortes de carne. Sin embargo, hay una tendencia a la baja en la calidad y el servicio en comparación con visitas anteriores. La atención al cliente es generalmente buena, aunque ha habido quejas sobre actitudes de algunos empleados. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el estado del lugar son preocupaciones para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAccesibleRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasCarnesParrilladaComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy recomendadas y se destacan por su calidad. La carne es buena y hay variedad en el menú. Sin embargo, ha habido quejas sobre la calidad de las papas y la cocción de los cortes, que no siempre cumplen con lo solicitado. Algunos platos, como las costillas BBQ, también reciben buenos comentarios. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad, aunque ha habido una disminución en la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para pasar un buen rato. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que ha sido considerado sucio y deteriorado en algunas reseñas. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay menciones de que el lugar puede ser pequeño e incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los precios han aumentado sin que la calidad haya mejorado. Las promociones y ofertas especiales son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente calificado como excelente, con atención amable y rápida. Sin embargo, hay menciones de actitudes prepotentes por parte de la nueva dueña y de un mal servicio en algunas ocasiones. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque ha habido quejas sobre la falta de atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las papas y la cocción de los cortes.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Mantener la limpieza y el estado del lugar.
Actualizar el menú y asegurar que los ingredientes estén disponibles.
Ofrecer opciones de pago más convenientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y servicio, pero necesita mejorar en calidad y atención al cliente para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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