Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/05/2025
Origen 935 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos y la atención, la mayoría de las reseñas destacan problemas de higiene, sabor y variedad. La percepción del lugar es que ha perdido calidad con el tiempo y no cumple con las expectativas de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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BuffetComida ChinaComida Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es recalentada, insalubre y a menudo fría. Muchos platillos son descritos como desabridos, duros o con mal sabor. Algunos clientes mencionan que la comida tiene un sabor agrio o muy dulce. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos platillos específicos, como costillas y postres, aunque en general la calidad de la comida es considerada baja.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y ameno, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede llenarse rápidamente. La limpieza ha sido un tema recurrente, con comentarios que indican que el lugar no está bien mantenido. Algunos clientes aprecian la atención del personal, pero otros consideran que el ambiente necesita mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio no se justifica con la calidad de la comida. Muchos mencionan que el buffet es limitado y caro para lo que ofrecen. Algunos comentan que el costo es alto en relación a la variedad y calidad de los platillos. Sin embargo, hay quienes sienten que el precio es accesible en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera mixta. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención amable, mientras que otros reportan un servicio pésimo y lento. Hay quejas sobre la actitud de los meseros y la falta de atención a las necesidades de los clientes. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad de platillos en el buffet.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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