Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 2257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es valorada de manera desigual, con algunos clientes disfrutando de los platillos y otros criticando su calidad y sabor. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. El ambiente es familiar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la falta de música ambiental. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran muy rica y con buen sabor, mientras que otros la describen como insípida, fría o con poca variedad. Hay menciones de que algunos platillos están salados o en mal estado. La calidad de los postres también es criticada, con pocos opciones disponibles. En general, la sazón es un tema recurrente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que falta música ambiental y ventilación. La limpieza del lugar es un tema recurrente, con algunos clientes reportando problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. Los espacios entre mesas son considerados reducidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es considerado razonable por algunos, especialmente en relación a la cantidad de comida que se puede consumir. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al costo, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. El costo de $180 por persona es mencionado varias veces.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchas reseñas. Se mencionan problemas de atención, con meseros que ignoran a los clientes o que tienen una actitud negativa. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente parece inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y variedad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Incluir opciones de música ambiental para mejorar la experiencia.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable, pero enfrenta varios desafíos en la calidad de la comida y el servicio. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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