Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 408 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando que ha decaído en comparación con visitas anteriores. Aunque hay quienes disfrutan de las promociones y del ambiente familiar, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas con la atención y la disponibilidad de platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDeportivoRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos mencionan que la calidad ha bajado. Las alitas y boneless son mencionadas frecuentemente, con críticas sobre su tamaño y sabor. Algunos platillos llegan fríos o con ingredientes faltantes. Las salsas no siempre están disponibles y a veces se sirven alternativas sin consentimiento. En general, hay una percepción de que la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y adecuado para ver deportes, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de mantenimiento en las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar se siente descuidado y que la temperatura no es la adecuada. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que no hay claridad en los precios del menú. Aunque hay promociones, la percepción general es que no se justifica el costo por la calidad y el servicio. Algunos consideran que vale la pena para ocasiones especiales, pero otros no lo ven así.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos. Los meseros son mencionados como insuficientes y poco atentos. Hay reportes de errores en las órdenes y en la facturación. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría tiene experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos estén disponibles y en buen estado.
Clarificar los precios en el menú y ofrecer opciones más accesibles.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. Aunque tiene potencial por su ambiente y promociones, muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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