Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 6197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. El ambiente es adecuado para ver deportes, pero algunos consideran que el ruido y la música son excesivos. La relación calidad-precio es cuestionada por varios, y hay problemas de limpieza y mantenimiento que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaDeportesBarAmericanaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los boneless y las alitas, aunque hay comentarios sobre la insipidez de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o no cumplir con las expectativas. Las papas a la francesa y las hamburguesas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos alimentos, como los camarones empanizados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ver deportes, aunque hay quejas sobre el volumen de la música y la iluminación. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y limpio, pero otros indican que hay problemas con el mobiliario y la limpieza de los baños. La atmósfera es más animada durante los eventos deportivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay promociones que son bien recibidas, pero muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. El ticket promedio es de 500-600 pesos para dos personas, lo que algunos consideran caro.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco amable, y que se tardan mucho en atender y en llevar la comida. Sin embargo, hay menciones de algunos meseros que brindan un buen servicio. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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