Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 6150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de los platillos. El ambiente es adecuado para ver deportes, pero la limpieza y la atención al cliente dejan mucho que desear. Las quejas sobre precios altos en relación a la calidad son comunes.
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MexicanaDeportesBarComida RápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en boneless y alitas. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros se quejan de que los platillos llegan fríos o insípidos. Las papas fritas son mencionadas como muy ricas, aunque algunas veces están remojadas en aceite. La calidad de los alimentos es inconsistente, con algunos platillos bien preparados y otros decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y deportivo, con muchas pantallas para ver eventos deportivos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el ruido puede ser excesivo durante los eventos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros indican que las sillas son incómodas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o no cumple con las expectativas. Las promociones son mencionadas, pero algunos consideran que no justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la mayoría de las experiencias indican que el servicio es lento y desorganizado, con tiempos de espera excesivos para tomar órdenes y servir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Ofrecer un mejor control de calidad en los platillos.
Considerar ajustar los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su oferta de comida y ambiente deportivo, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para atraer y retener a los clientes.
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