Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1423 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por algunos, especialmente los boneless y alitas, pero hay muchas quejas sobre la calidad y temperatura de los platillos. El servicio es un problema recurrente, con lentitud y falta de atención. El ambiente es adecuado para ver deportes, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. Muchos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como boneless, alitas y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los alimentos, que a menudo llegan fríos. Algunos clientes destacan la variedad de salsas y la calidad de los ingredientes, aunque otros mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre cumple con las expectativas de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable para ver deportes, con múltiples pantallas y un ambiente relajado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes aprecian el mobiliario y la decoración, pero otros consideran que la limpieza es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida llega fría o mal servida. Sin embargo, hay menciones de promociones que pueden hacer la experiencia más accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como distraídos y desorganizados, lo que resulta en largas esperas y atención deficiente. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero son superadas por las negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Incrementar la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Revisar las porciones y la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar ajustes en los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La comida es buena, pero la experiencia general se ve afectada por la atención al cliente y la calidad del servicio.
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