Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 1533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente las alitas y hamburguesas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. El ambiente es adecuado para ver deportes, pero hay quejas sobre el ruido y la limpieza. En general, la experiencia del cliente varía, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas de alitas y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless que a veces llegan fríos o duros. Las hamburguesas son bien valoradas y se considera que el sabor y la calidad son buenos en general. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser insípida o fría en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es valorado positivamente, especialmente para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la limpieza de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, pero otros han tenido experiencias negativas con la limpieza y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones como el 2x1 en boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la comida llega fría o en porciones pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que se sienten ignorados o que reciben un trato desigual. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. En general, el servicio es considerado deficiente y lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente los boneless.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente para deportes, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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