Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las alitas son el plato más destacado, con muchos clientes disfrutando de su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y la preparación. El servicio es un punto débil, con críticas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es considerado pequeño y no muy limpio, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no lo recomiendan.
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como ricas y deliciosas en varias reseñas. Algunos clientes destacan el buen sabor y la variedad de salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las alitas, mencionando que algunas estaban secas, quemadas o saladas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la higiene y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y no muy limpio, con quejas sobre la higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar no es de lo mejor, pero es adecuado para comer algo rápido. Hay menciones de que el local podría beneficiarse de una ampliación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos clientes, especialmente en relación con el sabor de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y cantidad de la comida en relación con el precio, con algunos clientes sintiendo que no obtuvieron lo que pagaron. Las promociones también son mencionadas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y apático. También hay quejas sobre la falta de respuesta al llegar al restaurante y problemas con la comunicación sobre horarios. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en caja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se prepare con estándares de higiene adecuados.
Revisar la calidad de las alitas y otros platillos para evitar quejas sobre su preparación.
Considerar ampliar el local para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la comunicación clara sobre horarios y disponibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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