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Nº 2805 en 7870 en Puebla
Nº 484 de 2085 Restaurante en Puebla
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2026
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y la comida en general, destacando el buen precio y el ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la atención y la falta de profesionalismo. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasHamburguesasMexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, con sabores como BBQ y aderezos destacados como el de cacahuate con habanero. También se mencionan las hamburguesas y pizzas como opciones ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los nuggets y las alitas que llegaron crudas o quemadas. En general, la comida es considerada deliciosa y vale la pena la espera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque el lugar es pequeño. Algunos clientes mencionan que tiene encanto y es bonito para disfrutar en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, con menciones de cucarachas y mala atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio. Sin embargo, hay menciones de que no dan pesos completos y que algunos platillos no cumplen con las expectativas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los dueños y el personal, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y problemas con los pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la dueña y el trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio al cliente y la atención.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean cumplidos correctamente.
Mantener la limpieza del lugar para evitar quejas.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente alitas y nuggets.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para atraer y retener a más comensales.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Siempre paso y hasta ahora me doy cuenta que es un restaurante, estan muy bien sus instalaciones, el sabor, excelente, me gusta! 10/11/25, actualización: son las tres de la tarde, ya casi no hay menú, ya no hay tortas! Mal mal, te lo creo a las 5 de la tarde, necesitan mejorar ese aspecto, ya me hice a la idea de que hay que ir antes de la 1 para encontrar comida!