Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las alitas y hamburguesas, es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto crítico, con comentarios tanto positivos como negativos. El ambiente es acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. En general, muchos clientes recomiendan el lugar, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente las alitas y hamburguesas, que son descritas como deliciosas. Los aderezos, como el de cacahuate con habanero y la salsa macha, son recomendados. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que llegaron crudas o quemadas. En general, la comida es considerada sabrosa y con buena variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La decoración y el encanto del lugar son apreciados, y se considera un buen lugar para disfrutar en familia. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la limpieza y el estado del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia vale la pena por el precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respeto en los pedidos y la calidad de algunos platillos, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre la amabilidad y atención de los dueños y el personal, pero también hay quejas sobre el mal servicio, especialmente en relación a pedidos a domicilio y la actitud de la dueña. La inconsistencia en la atención al cliente es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la consistencia en el servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Escuchar las quejas de los clientes para mejorar la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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