Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las alitas y hamburguesas, es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto de conflicto, con elogios y quejas sobre la atención al cliente. El ambiente es acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. En general, muchos clientes están satisfechos, pero otros han tenido experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaAlitasHamburguesasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente las alitas y hamburguesas, que son descritas como deliciosas. Los aderezos, como el de habanero, también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que algunas comidas pueden ser insípidas o mal preparadas, como las alitas crudas o quemadas. En general, la variedad y el sabor son puntos fuertes, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. Se destaca la amabilidad de los dueños y la decoración encantadora. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado del lugar, con menciones de cucarachas, lo que afecta negativamente la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por las promociones y la variedad de bebidas. Sin embargo, hay menciones de que no siempre se dan pesos completos, lo que puede afectar la percepción de valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los dueños y el personal, destacando un servicio excelente y rápido. Sin embargo, hay varias quejas sobre el mal servicio al cliente, con experiencias de pedidos no respetados y actitudes groseras de algunos empleados. Esto genera una percepción mixta sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer un servicio de entrega más confiable.
Considerar opciones de menú más variadas y de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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