Buen Pollo La Presa en Tlalnepantla de Baz

colonia, avenida tonatiuh, manzana 361, lote 3342A, Eje Central Lázaro Cárdenas, Los Reyes Ixtacala 1 ra. Seccion

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Nº 1367 en 3005 en Tlalnepantla de Baz

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cerrado

Nº 1367 en 3005 en Tlalnepantla de Baz

Puntuación

OpinionesNota

Google 71 3.5

Análisis de las Opiniones

Última actualización 25/06/2025
Origen 71 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo asado, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida a domicilio es un punto débil, con problemas de temperatura y errores en los pedidos. A pesar de esto, el lugar es valorado por su limpieza y ambiente cómodo.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaAsadosComida rápida

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

La comida es variada, con comentarios positivos sobre el pollo asado y la arrachera. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida a domicilio. Algunos mencionan que el pollo puede estar recalentado y que el arroz estaba frío. En general, la comida es considerada rica, pero hay espacio para mejorar en la presentación y variedad.

Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como cómodo y limpio, lo que es apreciado por los clientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención a los juegos infantiles, que están cerrados. En general, el lugar es considerado agradable para comer.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en el servicio a domicilio. Se mencionan promociones atractivas, como medio pollo gratis de lunes a jueves, pero también hay quejas sobre cargos adicionales y el costo elevado de la entrega. En general, la relación calidad-precio es vista como mejorable.

Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio y la atención telefónica. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con ciertos empleados, lo que afecta la percepción general del servicio.

Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.

Asegurarse de que la comida a domicilio llegue caliente y correcta.

Ampliar la variedad de platillos ofrecidos.

Revisar los precios y cargos adicionales para mejorar la percepción de valor.

Capacitar al personal para mantener un servicio consistente y amable.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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