Buen Pollo La Presa en Tlalnepantla de Baz

colonia, avenida tonatiuh, manzana 361, lote 3342A, Eje Central Lázaro Cárdenas, Los Reyes Ixtacala 1 ra. Seccion

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Nº 1270 en 3005 en Tlalnepantla de Baz

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cerrado

Nº 1270 en 3005 en Tlalnepantla de Baz

Puntuación

OpinionesNota

Google 71 3.5

Análisis de las Opiniones

Última actualización 24/02/2026
Origen 71 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

En general, los clientes tienen una experiencia mixta en este restaurante. La comida es bien valorada, especialmente el pollo asado, pero hay quejas sobre la atención al cliente y los precios del servicio a domicilio. Aunque muchos aprecian la limpieza y el ambiente, la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio puede afectar la experiencia del cliente. Las promociones son un punto positivo.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaAsadosComida rápida

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el pollo asado y la arrachera. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida a domicilio, que a veces llega fría o incorrecta. Se menciona que el guacamole es especialmente bueno. Algunos clientes sugieren que se ofrezcan más acompañamientos como frijoles y arroz.

Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como cómodo y limpio, lo que es apreciado por los clientes. Se menciona que es un buen lugar para comer, aunque hay comentarios sobre la falta de juegos infantiles. En general, el lugar es visto como agradable para disfrutar de una comida.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en el servicio a domicilio, donde se sienten abusados por los cargos adicionales. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y la percepción de que la comida vale la pena en relación a su calidad. Algunos clientes consideran que el costo es razonable, pero otros se quejan de los aumentos de precios.

Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio y la atención telefónica. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con un empleado en particular. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.

Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.

Asegurarse de que la comida llegue caliente y correcta en los pedidos a domicilio.

Considerar la reducción de precios o la eliminación de cargos adicionales para el servicio a domicilio.

Aumentar la variedad de platillos y acompañamientos disponibles.

Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio a domicilio para satisfacer mejor a sus clientes.

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