Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 206 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios negativos sobre el trato del personal. El ambiente puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia de algunos comensales. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su variedad y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida Típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica. Algunos platillos destacados son el caldo Tlalpeño, las flautas, el alambre, y los burritos de deshebrada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pollo en las flautas que estaba mal cocido y con mal sabor. También se menciona que la comida ha bajado de calidad durante la pandemia.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como ruidoso en ocasiones, especialmente durante eventos como karaoke. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y agradable, pero otros reportan que la limpieza y el orden no son los mejores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, pero también quejas sobre el costo elevado en relación a lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de mal trato por parte del personal y problemas con la atención al cliente. Algunos clientes mencionan un buen trato, pero la mayoría reporta un servicio lento y desorganizado, con errores en los pedidos y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos, especialmente en la cocción y sabor.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener un ambiente más tranquilo y limpio durante las comidas.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los precios sean justos.
Aumentar la atención a los detalles en los pedidos y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos, pero necesita mejorar en calidad de comida y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating