Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 665 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes destacan la hermosa vista y la buena comida, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos consideran que el lugar es ideal para citas o reuniones, otros no lo recomiendan debido a las malas experiencias con el servicio.
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MexicanaInternacionalCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como paninis, baguettes y postres. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el café y los frappés. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y rica, pero otros indican que no cumplen con las expectativas y que los tiempos de preparación son largos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y agradable, con una vista espectacular de la ciudad. Muchos clientes aprecian el ambiente tranquilo y la limpieza del lugar, aunque hay menciones de que el ruido puede ser un problema en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la vista y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, y algunos clientes sienten que no vale la pena debido al mal servicio y la falta de algunos platillos del menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de tardanza extrema en la atención y en la entrega de los platillos. Muchos clientes reportan que los meseros son desatentos y que la atención es deficiente, con experiencias de tener que buscar a los meseros para recibir servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la variedad del menú y asegurar la disponibilidad de los platillos.
Reducir los tiempos de espera en la atención y en la entrega de alimentos.
Mantener la calidad de los alimentos para que cumplan con las expectativas de los clientes.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de reservas para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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