Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 581 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio, precios altos y calidad inconsistente de los alimentos y bebidas. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la falta de atención y el trato grosero de los meseros. El ambiente también es un tema de discusión, con opiniones que varían desde agradable hasta sucio y tenso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoRuidosoCasualCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaParrillaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que la comida es buena y sabrosa, especialmente las hamburguesas y los tacos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas y la presentación de los platillos. También se menciona que algunos alimentos no estaban bien cocinados o presentados. En general, la calidad de la comida parece ser variable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito de manera variada. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y consideran que es un lugar agradable para socializar, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y tiene un ambiente tenso. La limpieza y el estado de las instalaciones son puntos de crítica frecuente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en bebidas y platillos que no cumplen con las expectativas. Hay menciones de cobros engañosos y de un cover elevado para el tipo de lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y desatentos, con demoras significativas en la atención y en la entrega de cuentas. Algunos clientes también mencionan experiencias positivas, pero la mayoría de las opiniones son negativas respecto al servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida y las bebidas cumplan con los estándares de calidad.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos y justos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Implementar un sistema claro de cobro y promociones para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con muchos clientes insatisfechos por el servicio y la calidad de la comida. Se recomienda hacer mejoras significativas en la atención al cliente y en la calidad de los productos ofrecidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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