Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 251 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente sabrosa y hay una buena variedad de antojitos, pero el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros creen que son justos. El ambiente es familiar, pero puede ser ruidoso y desorganizado en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y fresca, con una buena variedad de antojitos mexicanos como molotes, chalupas y pelonas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos siendo grasosos o fríos. Las salsas son bien valoradas, aunque algunas bebidas no cumplen con las expectativas de sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos comentarios mencionan que puede estar sucio en ocasiones. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre la organización y el ruido cuando hay mucha gente. Algunos clientes prefieren el servicio para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y porciones. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo para la cantidad y calidad de la comida. Hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con la entrega de los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Clarificar la política de cobro por el uso de tarjeta y evitar cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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