Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 2110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la limpieza y la calidad de los productos. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor y la atención en momentos específicos, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con el servicio y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoDrive ThruCaféLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad del café ha bajado, muchos clientes mencionan que sabe insípido o a agua. Algunos productos, como el croissant, no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor en general y la calidad de los productos en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es frecuentemente descrito como sucio, con baños en mal estado y falta de limpieza en general. Algunos clientes mencionan que el ambiente es relajado, pero la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No hay comentarios específicos sobre precios, pero se menciona que la calidad de los productos no siempre justifica la experiencia. Algunos clientes sienten que no reciben lo que piden y que la atención no es acorde al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan atención deficiente, lentitud y falta de empatía por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando hay menos clientes. La atención en el drive thru es criticada por ser ineficiente y desorganizada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos ofrecidos sean de buena calidad.
Optimizar el servicio en el drive thru para evitar errores.
Actualizar la información sobre horarios y disponibilidad de productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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