Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/11/2025
Origen 2073 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes valoran la conveniencia del drive thru y la rapidez del servicio, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la limpieza y la atención al cliente. La calidad de las bebidas y la disponibilidad de productos también son puntos de preocupación. En general, parece que el lugar necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPara llevarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoComida rápidaAmericanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los alimentos es la esperada para una cadena como Starbucks, aunque hay comentarios negativos sobre la preparación de algunas bebidas, como el caramel macchiato y el vainilla cream cold brew, que no cumplían con las expectativas. Algunos clientes mencionan que los productos no siempre están disponibles y que la comida puede no estar en buen estado.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza, con baños y mesas sucias mencionadas en varias reseñas. Aunque algunos clientes aprecian la ubicación y el ambiente para socializar, la falta de limpieza y mantenimiento es un punto recurrente de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de las bebidas y la falta de algunos productos en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay opiniones que destacan un buen servicio y atención rápida, especialmente en el drive thru, pero también hay muchas quejas sobre la lentitud, la mala actitud del personal y errores en los pedidos. La atención al cliente parece ser un área de mejora significativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el establecimiento, especialmente en baños y mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la calidad de las bebidas y alimentos de acuerdo a los estándares de la marca.
Revisar y ajustar los tiempos de servicio para evitar largas esperas.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ubicación y conveniencia, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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