Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 2060 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la rapidez del servicio, especialmente en el drive thru, y la calidad del café. Sin embargo, hay quejas constantes sobre la atención al cliente, la limpieza del lugar y la disponibilidad de productos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la preparación de las bebidas y la actitud del personal. En general, es un lugar conveniente para un café, pero necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarTranquiloConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoComida rápidaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los productos es variable. Algunos clientes mencionan que el café y las bebidas son buenos, pero otros se quejan de que no saben a nada o que están mal preparados. La comida, como el pastel red velvet, ha sido criticada por estar dura y seca. En general, la variedad de alimentos parece ser limitada y a menudo no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como práctico y conveniente para un refrigerio rápido, especialmente en viajes. Sin embargo, muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños descuidados. La decoración es considerada agradable, pero la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero otros sienten que la calidad es aceptable para una cadena como Starbucks. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad de las bebidas y alimentos, lo que hace que algunos clientes no sientan que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Muchos clientes destacan la rapidez en la atención, especialmente en el drive thru, pero otros mencionan que el personal es indiferente, desatento y a veces grosero. La limpieza y el estado de los baños son puntos negativos recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Mantener la calidad de las bebidas y alimentos.
Revisar la actitud del personal hacia los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial por su ubicación y rapidez, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
