Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2025
Origen 1090 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio amable, destacando la variedad de platillos y un ambiente familiar. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio, la presión para dejar propina y la calidad variable de algunos alimentos. La experiencia puede ser muy positiva, pero también hay quejas sobre el trato del personal y el ruido en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaSinaloenseMariscosTierra y MarFiambres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y buena sazón. Se destacan opciones como chicharrón de pulpo, sopa de mariscos, tacos gobernador y chilaquiles. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos y la falta de información sobre el picante en el menú. La variedad de platillos es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede llegar tibia o recalentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para reuniones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por el volumen de la música. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo, mientras que otros han tenido experiencias de incomodidad debido a la presión del personal. La limpieza y el área para niños son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos mencionan que las bebidas son costosas. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con comentarios que indican que la comida vale la pena. Sin embargo, hay menciones de precios elevados en algunos platillos y bebidas, lo que ha generado críticas. Algunos clientes sienten que el costo del valet parking es un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Yolanda. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la presión para dejar propina. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el capitán de meseros, quien ha sido descrito como autoritario y grosero. La experiencia de servicio varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos para asegurar que se sirvan frescos y bien preparados.
Considerar la eliminación de la presión para dejar propina obligatoria.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más cómodo.
Ofrecer estacionamiento gratuito en lugar de valet parking.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida deliciosa y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad del servicio para ofrecer una experiencia más consistente y agradable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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